EmPULIA: guida alla piattaforma degli appalti in Puglia

Redazione RediGo · aggiornato al 17/10/2026 · D.Lgs. 36/2023 vigente, con il correttivo D.Lgs. 209/2024

In breve

• Cos'è: EmPULIA è la piattaforma telematica del soggetto aggregatore della Regione Puglia, gestita da InnovaPuglia S.p.A., società in house della Regione.
• Chi la usa: InnovaPuglia per le gare aggregate (in particolare per il Servizio sanitario regionale) e le amministrazioni ed enti locali pugliesi che ne fanno uso per le proprie procedure.
• Costo: la registrazione è gratuita.
• Guide: il portale ha una sezione di guide pratiche per gli operatori economici, a cui rimandano i disciplinari.

Come registrarsi

1. Dalla home del portale clicca su "Registrati".
2. Compila i dati dell'impresa e del legale rappresentante, inclusa la sua PEC: le comunicazioni della piattaforma arrivano lì.
3. Ricevi le credenziali via email: secondo gli avvisi di InnovaPuglia la registrazione ha effetto immediato e le credenziali arrivano in poche ore.
4. Completa il profilo e tieni aggiornati i dati: PEC, legale rappresentante e soggetti con poteri di firma.

Per firmare domanda e offerta serve una firma digitale valida del legale rappresentante o di un procuratore. Alcune stazioni appaltanti chiedono l'identificazione con SPID o altri mezzi eIDAS: verifica il disciplinare.

Albo fornitori e inviti

Per essere invitati alle procedure negoziate gestite su EmPULIA conta l'iscrizione all'albo fornitori, curato dall'ufficio albi e sistemi di qualificazione di InnovaPuglia. Gli avvisi chiedono agli operatori non iscritti di registrarsi sul portale per poter ricevere l'invito. Scegli bene le categorie merceologiche: gli inviti partono da lì.

Come trovare le gare

La sezione bandi del portale elenca le procedure aperte, gli avvisi e gli esiti, con filtri per ente e tipo di procedura. Gli inviti alle negoziate arrivano nell'area riservata e via PEC. Conviene controllare anche il profilo committente delle singole amministrazioni pugliesi, perché non tutte usano EmPULIA.

Come presentare l'offerta

1. Accedi, apri il bando e scarica tutta la documentazione, comprese eventuali rettifiche e chiarimenti.
2. Compila la busta documentazione con domanda, DGUE, dichiarazioni, garanzia e contributo ANAC se dovuti.
3. Nelle gare a lotti compila per ogni lotto la busta tecnica e la busta economica: il sistema genera un PDF di riepilogo da firmare digitalmente e ricaricare.
4. Invia l'offerta e verifica nella tua area che risulti inviata.

Attenzione: se usi "Modifica offerta" e cambi la busta tecnica o economica di un lotto, il sistema cancella il PDF di riepilogo corrispondente, che va rigenerato, firmato e ricaricato. Lascia tempo per rifare questi passaggi.

Consigli pratici

• Leggi la guida pratica relativa al tipo di procedura prima di iniziare.
• Prepara i file nei formati richiesti e firma ciascun documento secondo le istruzioni.
• Non aspettare l'ultimo giorno: generare, firmare e ricaricare i riepiloghi richiede tempo, soprattutto nelle gare con molti lotti.

Se la piattaforma non funziona vicino alla scadenza

Dal 2024 le gare si svolgono su piattaforme di approvvigionamento digitale certificate (art. 25 e art. 26). Se un malfunzionamento impedisce di presentare l'offerta, la stazione appaltante deve garantire la partecipazione, sospendendo o prorogando il termine per un periodo proporzionato alla gravità del problema e pubblicando l'avviso sul proprio sito (art. 92). La proroga riguarda i guasti della piattaforma, non i problemi della tua connessione, del tuo computer o della tua firma digitale.

1. Fai subito schermate con data e ora dell'errore, e annota l'orario esatto.
2. Apri un ticket all'assistenza della piattaforma e conserva il numero.
3. Scrivi al RUP tramite la funzione comunicazioni della gara (o via PEC, se il disciplinare lo prevede) prima della scadenza, allegando le prove.
4. Controlla sul sito della stazione appaltante e nella pagina della gara se è stato pubblicato un avviso di proroga.

Approfondisci nella guida alle piattaforme telematiche.

Se lavori con stazioni appaltanti che usano piattaforme diverse, il Radar gare di RediGo raccoglie i bandi da più fonti pubbliche in un solo elenco, con un punteggio di compatibilità con il profilo della tua impresa; l'analisi AI dei documenti e le Buste AI aiutano a preparare la documentazione da caricare.