STELLA: guida alla piattaforma della Regione Lazio

Redazione RediGo · aggiornato al 17/10/2026 · D.Lgs. 36/2023 vigente, con il correttivo D.Lgs. 209/2024

In breve

• Cos'è: S.TEL.LA (Sistema telematico acquisti Regione Lazio) è la piattaforma di e-procurement gestita dalla Regione Lazio tramite la Centrale Acquisti, operativa dall'ottobre 2019.
• Chi la usa: la Regione e gli enti regionali, in primo luogo le aziende del Servizio sanitario regionale, che la usano in autonomia per le loro procedure.
• Cosa gestisce: procedure aperte e negoziate, sistemi dinamici di acquisizione, richieste di offerta sul mercato elettronico regionale, albo lavori pubblici, negozio elettronico per gli ordini sulle convenzioni, DGUE e sedute pubbliche virtuali.
• Assistenza: 06 997744 e supporto.stella@regione.lazio.it; manuali e video tutorial nella sezione Supporto per le imprese.

Come registrarsi

1. Apri la pagina di registrazione operatore economico.
2. Autenticati con SPID, CIE o CNS: secondo la Regione Lazio l'accesso a STELLA avviene solo con questi strumenti; gli operatori esteri usano il sistema di identità regionale.
3. Compila i dati dell'impresa e dell'utente, seguendo la "Guida alla registrazione e alle funzioni base" pubblicata tra i manuali.
4. Completa l'anagrafica e, se ti interessano mercato elettronico, sistema dinamico o albo lavori, presenta la relativa domanda di abilitazione.

La registrazione va richiesta dal legale rappresentante, da un procuratore o da chi ha i poteri necessari. Ogni azione compiuta con l'account si considera fatta dall'impresa.

Cosa ti serve

• Un computer con browser aggiornato e connessione stabile.
• SPID, CIE o CNS per l'accesso.
• Firma digitale valida del legale rappresentante o del procuratore.
• Una PEC per le comunicazioni.

Come trovare le gare

Il portale della Centrale Acquisti elenca separatamente le gare della Regione Lazio e quelle degli altri enti, le consultazioni di mercato e gli avvisi. Gli inviti alle procedure negoziate e alle RdO del mercato elettronico arrivano nell'area riservata e via PEC: senza abilitazione alle categorie giuste non li ricevi.

Come presentare l'offerta

1. Accedi, apri la procedura e scarica bando, disciplinare, capitolato e chiarimenti.
2. Compila la busta amministrativa, con il DGUE gestito in piattaforma.
3. Carica l'offerta tecnica, se richiesta, e compila l'offerta economica.
4. Firma digitalmente i documenti generati dal sistema, ricaricali e invia; controlla che l'offerta risulti inviata.

Formati e limiti di dimensione dei file sono indicati nel disciplinare e nei manuali: verificali prima di preparare allegati pesanti.

Se la piattaforma non funziona vicino alla scadenza

Dal 2024 le gare si svolgono su piattaforme di approvvigionamento digitale certificate (art. 25 e art. 26). Se un malfunzionamento impedisce di presentare l'offerta, la stazione appaltante deve garantire la partecipazione, sospendendo o prorogando il termine per un periodo proporzionato alla gravità del problema e pubblicando l'avviso sul proprio sito (art. 92). La proroga riguarda i guasti della piattaforma, non i problemi della tua connessione, del tuo computer o della tua firma digitale.

1. Fai subito schermate con data e ora dell'errore, e annota l'orario esatto.
2. Apri un ticket all'assistenza della piattaforma e conserva il numero.
3. Scrivi al RUP tramite la funzione comunicazioni della gara (o via PEC, se il disciplinare lo prevede) prima della scadenza, allegando le prove.
4. Controlla sul sito della stazione appaltante e nella pagina della gara se è stato pubblicato un avviso di proroga.

Approfondisci nella guida alle piattaforme telematiche.

Se lavori con stazioni appaltanti che usano piattaforme diverse, il Radar gare di RediGo raccoglie i bandi da più fonti pubbliche in un solo elenco, con un punteggio di compatibilità con il profilo della tua impresa; l'analisi AI dei documenti e le Buste AI aiutano a preparare la documentazione da caricare.